Q. 当選報告はどのようにすればよいですか？
サービス内より当選報告のリンクを提出してください。提出後、3営業日以内を目安にスタッフが確認し、特典を付与いたします。
付与された特典はサービス内の「お知らせメールボックス」よりご確認いただけます。
Q. 当選報告はガチャが完売するまで待つ必要がありますか？
いいえ、ガチャの完売をお待ちいただく必要はございません。お客様のお好きなタイミングで当選報告をしてください。
Q. 当選報告は完売してからでないとしてはいけませんか？
当選報告は完売を待たずに、お好きなタイミングで投稿いただいて問題ございません。なお、当選報告者限定の先着ガチャなどにご参加いただく場合は、景品が実際にお手元に届いてから、その実物の写真をX（旧Twitter）に投稿することが条件となります。獲得画面のスクリーンショットは条件の対象外となりますのでご注意ください。
Q. 当選報告はどこから提出すればいいですか？
当選報告は以下のリンクよりご提出いただけます。当選報告フォーム：https://fortune-cookie.tokyo/winning-report なお、提出の際はログインした状態でアクセスいただく必要がございますのでご注意ください。
Q. 当選した際、Xに投稿するだけで当選報告は完了しますか？
当選報告は、X（Twitter）へのご投稿に加えまして、サービス内の「当選報告」ページから投稿したツイートのURLをご提出いただく必要がございます。ご提出後、スタッフが内容を確認のうえ特典を付与いたします。付与された特典は、サービス内の「お知らせメールボックス」よりご確認いただけます。
Q. VIPガチャの景品とパックを同梱して発送した場合、パック分の「ビラ」はもらえますか？
VIPガチャの景品につきましては通常「ビラ」の配布対象外となりますが、一緒に発送される「パック当選分」につきましては、対象の「ビラ」（例：銀のビラ）の配布対象となります。VIPガチャ景品とパックを同梱発送する場合も、パック当選報告用のビラは通常通り同封されますのでご安心ください。
Q. 当選報告をしたSNSアカウントが凍結してしまい、投稿リンクを提示できません。VIPコードはどうすれば発行してもらえますか？
現在お使いのアカウントにて再度SNSへ当選報告をご投稿いただき、そのポストのURL（リンク）を添えてサイト内フォームよりご申請ください。事務局にて確認が取れ次第、VIPコード（パスワード）を再発行してお送りいたします。
Q. 当選報告をしたら「銀」のガチャコードが届きましたが、「金」ではないのですか？
当選報告の内容に応じてコードの種類を分けております。カードやBOXの当選報告をいただいた場合は「金」ビラ（金ガチャ用）、パックの当選報告をいただいた場合は「銀」ビラ（銀ガチャ用）を発行しております。パックの当選報告の場合は「銀」のガチャコードが正常な配布内容となりますので、ご了承ください。シングルカードをご当選された際は、ぜひ再度当選報告をお願いいたします。
Q. 以前当選報告でいただいたVIPガチャのコードが、ガチャの更新後に使えなくなりました。権利は消滅してしまうのですか？
ガチャの更新に伴い、以前のガチャ用コードが新しいガチャでは使用できなくなる場合がございます。この場合、当選報告の実績に基づき、新しいガチャでご利用いただける代替コードを発行させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q. 当選報告でX投稿のURLを入力すると「無効なURL」と表示され、反映されません。
まれに投稿URLが正常に読み取れず、無効なURLとして判定されてしまう場合がございます。お手数ですが、同じURLで再度ご入力をお試しください。改善しない場合はサポートまでご連絡ください。
Q. 当選報告キャンペーンに応募しましたが、クーポンコードが届きません。
当選報告フォームのご提出がまだ確認できていない可能性がございます。お手数ですが、以下の手順にて当選報告をご提出ください。①サービストップページ右下の『当選報告提出フォーム』をクリック ②当選報告のX投稿リンクを入力し送信。ご提出内容を確認・承認後、サービス内のお知らせにてクーポンコードをお送りいたします。
