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よくある質問

友達招待について

Q. 友達招待コードはどこで入力できますか?

招待コードは新規登録時の入力画面でのみ入力できます。登録時にスキップされた場合、後から入力することはできません。

なお、招待コードの入力忘れによるコインの返金や追加付与には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

Q. 友達を招待したのに友情メダルがもらえません

友情メダルは、招待された方が以下の条件をすべて満たした場合に付与されます。

・招待された方が登録時に招待コードを正しく入力していること
・招待する方が3,000円以上のコイン購入(課金)を完了していること
・招待された方が3,000円以上のコインの購入(課金)を完了していること

上記を満たしているにもかかわらず反映されない場合は、お問い合わせフォームより、招待した方・された方のメールアドレスを添えてご連絡ください。

Q. 友達招待ガチャはどこから回せますか?

友達招待ガチャは、ガチャ一覧には表示されません。友情メダルを獲得した後、サービス内の「招待ページ」で解放されます。

招待ページはマイページまたはメニューからアクセスできます。

Q. 同じクレジットカードで招待相手が課金しても大丈夫ですか?

不正利用防止の観点から、同一のクレジットカードを複数のアカウントでご利用いただくことは推奨しておりません。

同一カードの利用が検知された場合、友情メダルが付与されない場合がございます。招待された方ご自身の決済手段でのお支払いをお願いいたします。

Q. 招待コードはどこで入力すればいいですか?
招待コードは、マイページ内の招待コード入力欄よりご入力いただけます。SNS経由でご登録された場合も、登録完了後にマイページから入力が可能です。
Q. 新規登録時に友達招待コードの入力をスキップしてしまいました。後から入力・特典を受け取ることはできますか?
友達招待コードは、原則として初回コイン購入前にご入力いただく必要があり、後からのコード入力や特典の遡っての適用は原則として承っておりません。ご登録の際に忘れずご入力いただけますようお願いいたします。ご事情がある場合は、カスタマーサポートまでご相談ください。
Q. 招待コードを使って課金したのに、友情コインが付与されません。なぜですか?
友情コインは、招待者様に課金履歴があることが付与条件となっております。招待者様が課金されていない場合は条件を満たしていないため、友情コインの付与が行われません。招待者様側で課金が確認された場合、条件を満たした時点で正常に付与される仕様となっております。
Q. 友達招待の報酬(友情メダル)をもらう条件を教えてください。
招待する方・招待された方それぞれが3,000円以上のコインご購入(課金)を完了することで、友達招待の報酬条件を満たします。
Q. 友情メダルに期限はありますか?
友情メダルに期限はありません。

上記で解決しない場合は

サポートへお問い合わせしますか?

よくある質問はご確認いただけましたか?
多くのお悩みはFAQで解決できます。

ご返答を確約するものではありません。

ご返答の場合3~5営業日ほどお時間を頂戴しております。

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