認証・ログインについて

ログインできない場合は、以下をご確認ください。

・メールアドレスとパスワードに誤りがないか
・Caps Lockがオンになっていないか
・ブラウザのキャッシュをクリアしてお試しください

上記で解決しない場合は、「パスワードを忘れた方」からパスワードリセットをお試しください。それでもログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力してください。パスワードリセットのメールが送信されます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

SMS認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。

・電話番号が正しく入力されているか
・SMSの受信拒否設定がされていないか
・圏外ではないか
・数分待ってから再送信をお試しください

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。